全体的に量が少ないです。
- ご利用シーン:昼食
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:女性多め
- 東京都中央区銀座
- 2021/06/04
口コミで想像以上にお弁当へに期待度が上がってしまったせいか、全体的に残念な感想ばかりでした。
まず、お弁当の量が少ない。小食な人はちょうどいいかもしれませんが、大半(女性も含め)少ないと感じた人が多かったです。
お弁当の箱のサイズは書いてありましたが、容器が二重になっている為内容量は異なります。
味も期待したほどではない感じがしました。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中から、会社の皆様での昼食にくるめし弁当の【跳ね鯛】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご注文では、お客様のご期待にお応えすることができず、全てにおいて残念なご感想を抱いてしまったご様子に、大変心苦しく思っております。 お届けしたお弁当の量が全体的に足りないとのご意見は、店舗責任者、そして調理担当者にも申し伝え、今後の改修点として、検討させていただきたいと思います。 また味付けに関しましても、改善に向けて取り組んでまいります。 忌憚なきお声を寄せてくださり、ありがとうございました。
注文内容
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VICTORY 鯛カツとまぐろの竜田揚げ弁当
1,200円（税込）
4.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.5
ボリュームも程よく感じました。 鯛カツもまぐろの竜田揚げもおいしく、副菜も彩りよく色々な種類のおかずが入っていて、沢山楽しめるのは良かったです。 この弁当だけが今回頼んだ中で一番好評でした。
- 口コミへの返信
- こちらのお弁当は縁起のいいお料理の数々をぎゅっと詰め込んだ一品です。 主菜の鯛カツ、まぐろの竜田揚げ、両方とも味付けにご満足いただけ何よりでございます。 そして、副菜もすみずみまで楽しみ味わってくださり、喜ばしい限りです。
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890円（税込）
3.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.5
- 味：3.0
味は美味しいのですが、タコが思ったより少なく写真みたくぎっしり入っているわけではありませんでした。ボリュームが少なくもう少し量が増えたらとの意見が多かったです。
- 口コミへの返信
- お客様が写真をご覧になってご期待されたままのお弁当が提供できず、とても心苦しく思っております。 お客様は写真をご覧になってご注文をされるのですから、写真と実物に大幅な違いがあるなど、決してあってはならないことです。 この件は店舗とも共有し、掲載写真と実際のお弁当の品質に差がないよう改めて見直していく所存です。
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1,180円（税込）
3.0- ボリューム：2.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：3.0
小ぶりのサーモンが４つ入っていました。照り焼き？と感じるようなサーモンでした。サーモン自体は美味しいのですが想像と違うなというのが正直な感想です。こちらもボリュームが少なく、物足りなさを感じました。
- 口コミへの返信
- こちらのお弁当の主菜である特上キングサーモン・鮭ハラス照焼が、お客様のご満足いただける内容に至らなかったこと、大変申し訳なく感じております。 仕入れ状況により多少のバラつきはあるものの、残念な思いを抱かせてしまったのは不徳の致すところです。 にもかかわらず、味付けに関しましては美味しいとのお言葉、恐縮でございます。
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890円（税込）
2.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
人気というこでこちらも期待してましたが、お肉は冷めているのは仕方ないとして干からびているような感じでおいしくなく、つくねも触感が悪くボリュームも少なく全体的に残念でした。
- 口コミへの返信
- くるめし弁当では衛生の面から、お弁当をしっかり冷ましてご提供しております。 もしかしたらその際の温度管理がうまくいかず、お肉の硬さやつくねの食感などに影響を与えてしまったのかもしれません。 あらためて配送時の温度などの品質管理を徹底し、美味しい状態にてお届けできるよう、改善に取り組んでまいります。
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890円（税込）
2.5- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：3.0
味は美味しかったのですが、あさりの砂抜きが不十分で噛むとじゃりっとしました。仕方ないかもしれませんが少々残念な気持ちになりました。あさりの量も半端ないと書いてありますが、下に引きつめられたお米がちらほら見えていたので半端ないくらい入っていたかといわれるとそれほど多く感じませんでした。
- 口コミへの返信
- まず、あさりの砂抜きが甘く、不快な食感をさせてしまったこと、反省しかりでございます。 確認するすべがないとはいえ、改めて下処理等の徹底をしていく所存です。 そして、あさりの量に関しましてもお弁当の名前にそう内容ではなかったとのご指摘、耳の痛いお言葉でございます。 頂戴したお声は調理責任者にも申し伝え、召し上がった皆様全てにご満足いただけるよう、精進いたします。