写真からのイメージとちがいすぎた
2.0
- ご利用シーン:スポーツの講習会
- 参加者の年齢:20代未満
- 男女比:男女混合
- 奈良県磯城郡田原本町平田
- 2023/10/29
スポーツの講習会で監督やコーチにお出ししました。
ほか、子供にも唐揚げ弁当をたのみましたが、見た目も小さい唐揚げでボリュームなく、ごはんも何故か内側にプラスチックの容器、全体的に写真イメージより少なく、何より冷たいのが残念すぎる。
- 口コミへの返信
- 講習会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、心よりお礼を申し上げます。 「鶏の唐揚げ」のボリュームや副菜の評価につきましては、商品ページの掲載写真と相違があるご印象と伺い、心苦しい限りでございます。 容器の仕様に係る件と併せて関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 お客様が期待されていた温度と異なる形でのお届けとなとなりましたが、くるめし弁当では、衛生面の観点により、熱を冷ましてからのお届けを致しております。 冷めても美味しくお召し上がりいただけるよう、サービス一丸となって試行錯誤に努めてまいります。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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599円（税込）
1.5- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
唐揚げの味はそれなりに美味しかったですが、副菜が子供には不評。寂しい感じの唐揚げ弁当、でした。 5にん分注文しましたが、開けた瞬間から全員の印象は同じでした。少ない。品粗な唐揚げ。 ごはんも全て冷たいのはおいしくない。
- 口コミへの返信
- 「鶏の唐揚げ」の味わいにつきまして、「美味しい」のお声をお聞かせくださいまして、光栄の至りでございます。 その一方で、皆様がご想像されるより寂しいボリュームに、不本意な結果となってしまい無念でたまりません。 頂戴したお声は、ご飯に係る件と併せてより一層皆様がお楽しみいただけるよう、関係各所と共有させていただきます。
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929円（税込）
1.5- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
監督、コーチにお出ししましたが、全員から「美味しかった」とのお言葉はありませんでした。 せっかくの宅配弁当、冷たいのはすごく美味しさ半減です。また食べたいとは言ってもらえず残念でした。
- 口コミへの返信
- 皆様のご満足へは及ばなかったご様子とのことで、「美味しかった」のお言葉をいただけなかったと伺い、残念と存じます。 また、ご飯の冷たさについてもご指摘を賜ましたが、お声は関係各所と共有させていただきたく存じます。 なお、お弁当の冷たさは、配送時に食品が傷まないよう粗熱を取り、保冷剤を同包するなどの品質管理によるものでございます。 そのため少々冷たく思われるかと存じますが、ご理解いただけると幸いでございます。 今一度お客様からのご用命を賜れますよう、引き続き精進してまいりたく存じます。