ちょっと残念でした。
3.0
大阪出張の時に使用させて頂いております。
お弁当自体は量も味も申し分なく、リピートさせて頂いておりました。
しかし、今回は残念な点が2点程ありました。
配送時にダンボールや袋に入っておらず、お弁当が6個ずつビニ紐でまとめてありました。
湿気でお弁当の箱がふやけており、ビニ紐で持ち上げた時にお弁当の箱がクシャっとつぶれていくような形になってしまいました。
また、お弁当のおかずの一部が入っていないものもあり、配った人に不公平感が出てしまい申し訳ないことをしてしまいました。
今までそのようなことは無かったと思いますので、たまたまだとは思いますがそのようなことがないよう改善されれば良いなと思います。
お弁当が良いだけに上記の点があった為3の評価としました。
ただ評判を落としたいわけではないのでお間違いないようお願いします。
- 口コミへの返信
- 平素より、くるめし弁当をご利用いただきまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、配送に関しまして、梱包形態が不十分であり、容器に歪みが見受けられた上に不安定さも加わり、品質を保つべきところに及ばす、お客様にご心配とご不快なお気持ちを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 加えて、一部のおかずに盛り付け漏れがあったことにより、皆様に平等な食体験をお届けすべきところ、至らぬ結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。 いただきましたお声は関係各所と共有し、梱包及び配送に関しましてはより一層の慎重さを心がけ、丁寧で適切な取り扱いを徹底するとともに、お渡しの際まで、細心の注意を払うよう申し伝えてまいりました。 また、盛り付けから蓋を閉じるまで複数人で確認する体制を改めて整え、サービス全体で再発防止に取り組んでまいります。 寛大なご厚情を賜り、「豚生姜焼き＆エビフライ弁当」の味わいや量感につきまして、「満足」とのお言葉を頂戴し、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。 このほどは細やかにお心を配っていただき、私どもに気づきをお与えくださいまして、心より感謝申し上げます。 さらに温かなお気遣いまで賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。 皆様にお弁当をお届けする一つひとつの瞬間に、安心と喜びを感じていただけますよう、これからも真心を尽くしてまいります。
注文内容
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1,041円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
お弁当はとても満足でした。 ボリュームもあり、色々なおかずが入っているのでとても満足です。 数日間毎日お弁当を出すには、いつも選ぶのに悩みますがこれなら頼んでおけば間違いはないかな、と思えるお弁当でした。