請求書忘れ

請求書支払いで当日受け渡しの手はずでしたが持ってきていただけず残念でした。

口コミへの返信

いつもくるめし弁当をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、【食彩館ひのき】のご注文では、請求書を忘れてしまいお客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 店舗からも謝罪のご連絡を差し上げましたが、弊社サービスより重ねてお詫び申し上げます。 店舗責任者とは今後は請求書などお客様へお渡しする物の確認を徹底して再発防止に努めることを約束いたしました。 私どもとしましても、定期的に注意喚起をして同様のことが起こらないよう取り組んでまいる所存でございます。 お客様には、貴重なお時間の中でご指摘をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。 これからも店舗とともに協力しながらお客様によろこんでいただけるよう一層尽力し、サービスの向上を目指してまいります。