牛肩ロースステーキはとても柔らかい美味しかったです
4.0
お弁当はとても美味しかったです・・・が事前連絡を希望して注文したのですが、事前連絡は無く連絡があったと思ったら入口に迷った挙句間違えて締め切りの門の前で「門が閉まっていて入れない」という電話。結局そちらまで迎えに行き、そこからこちらでお弁当を運ぶ始末。
配達をされた方が年配の方だったためか、少し耳も遠く入口が間違っている旨を伝えても聞こえず伝わらずじまい、お弁当がおいしかった分残念な感じでした。
また注文しても、同じ配送の方かと思うと注文するのも躊躇してしまいます。
- 口コミへの返信
- お弁当手配にくるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当日はお客様にお迎えに来ていただくというご足労をおかけし、さらにお運びいただいたとのことで、大変心苦しく、誠に申し訳ございませんでした。 また、配送員に詳細をお伝えいただいたにもかかわらず、内容を聞き取ることができず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘は真摯に受け止め、弊サービスの配送員には配送先の事前確認の徹底を改めて指示いたしました。 さらに、お客様に安心してお受け取りいただけるよう、配送員一人ひとりの応対品質の向上に、サービス一丸となって取り組んでまいる所存でございます。 お弁当につきましては、お肉の柔らかさや味わい、選べるご飯をお楽しみいただけましたこと、幸いに存じます。 お客様の信頼回復に向け、より一層精進してまいりますので、再びのご利用をご検討いただけますようお願い申し上げます。 貴重なお時間の中でお声をお聞かせくださいまして、心からお礼申し上げます。
注文内容
-
980円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：3.5
- 彩り：3.5
- 味：4.5
お肉も柔らかくとても美味しかったです。ごはんの種類もいろいろ替えることが出来るのも楽しいと思いました