電話オペレーターの方が対応が丁寧で気持ち...
4.0
- ご利用シーン： －
- 参加者の年齢：－
- 男女比：－
- 大阪府大阪市淀川区西中島
- 2018/10/15
電話オペレーターの方が対応が丁寧で気持ちよく注文ができました。こちらの質問にも不十分なく回答いただき、また注文内容も固まっておらず弁当を電話口で選んだのですが、まどろっこしいことに嫌な雰囲気を出さず対応いただき、また次もこのかたに受けてほしい、という思いにさせられました
使いやすさ評価 3.5
サイトの使いやすさは申し分ないです。ただ、わたしはかまどや独自のページをみて注文内容を決めていたのですが、くるめしでは扱っていないものもあり注文が限られることの認識がなかったため、電話をしながら注文を再検討する、ということになり、オペレーターの方に気を使いました。どこかにそのような表記がなされていれば、と思いました。
電話対応評価 5
電話オペレーターの方が対応が丁寧で気持ちよく注文ができました。こちらの質問にも不十分なく回答いただき、また注文内容も固まっておらず弁当を電話口で選んだのですが、まどろっこしいことに嫌な雰囲気を出さず対応いただき、また次もこのかたに受けてほしい、という思いにさせられました
配送評価 4.5
時間通りに来ていただき、その点は大変感謝しています。以前他の弁当屋さんの配達で忘れられていて時間が来てその事態に直面したことがあり、しっかり届くのかという不安を常に抱えています。ですので、希望者にはお弁当お届けまでの進捗状況、もしくは配達当日の何時間か前にお弁当屋さんで配達の認識がなされていることがわかるようなメールでもくれば安心できます。