値段の割には画像と実物が違う
2.0
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › ロケ
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 大阪府門真市松葉町
- 2020/08/12
ロケ時のスタッフ弁当として注文しました。クライアントの会社の偉い方もいらっしゃったのでちょっと高級感あるものをと思って画像を参考に注文したのですが実際の商品は結構しょぼく見えてがっかりしました。
- 口コミへの返信
- お届けしたお弁当によって、お客様に大変なご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 弊サービスでは、ウェブサイトの写真とお届けするお弁当に違いがあることは、起こってはならないことと厳しく注意を払ってまいったつもりではございますが、お客様からのご意見を拝読し、私どもの至らなさを痛感するとともに、猛省しております。 いただいたご指摘は、店舗責任者と調理責任者に共有しまして、ウエブサイトの写真と差がないお届けをするよう厳しく申し伝え、お客様からの信頼回復に向けて日々努力してまいる所存でございます。 今回のお届けでは、お客様をはじめ皆様の気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。
注文内容
-
1,080円（税込）
2.0- ボリューム：1.5
- コスパ：1.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
ロケ時のスタッフ弁当として注文しました。彩りはよかったように感じましたがご飯の量も少ないので技術系のスタッフさんには全然量が足りなかったように思います。次回はきちんと中身を吟味して注文したい
- 口コミへの返信
- ご飯の量が少なく、皆様の食欲を満たすお届けができず、大変申し訳ございませんでした。 今後の改良の機には、お客様からのご意見を参考に、よりご満足いただけるお弁当を目指して精進してまいりたいと存じます。 貴重なご意見ありがとうございました。
-
1,296円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：1.5
- 彩り：3.0
- 味：2.5
ロケ時のスタッフ弁当として注文しました。3種類注文した中では一番値段も高かったのでそこそこボリュームもあり、これが一番早く売れました。おかずがもう少しボリュームがあってもよかったのかなと思いました。
- 口コミへの返信
- 副菜のボリューム面において、率直なご意見ありがとうございます。 お客様からのお声を真摯に受けとめまして、より良いお弁当をご提供できるよう、日々取り組んでまいります。
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1,080円（税込）
2.0- ボリューム：1.5
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
ロケ時のスタッフ弁当として注文しました。ご飯の量も少なくておかずもあっさり系で女性には向ていた気がしますがパッケージが安っぽくて残念でした。持ってくる人がすごく早く来たので困りました。
- 口コミへの返信
- 配送においても、お客様に大変なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご指摘を店舗責任者と担当配送員に共有し、今後は早いお届けをしないよう強く申し伝えるとともに、本件を配送員一同にも周知徹底して再発防止に努めてまいります。 お弁当箱やお弁当のボリュームにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。 美味しいお弁当のお届けのために、店舗責任者と調理者で一丸となって改善に向けて鋭意努力してまいります。