時間に遅れてきたのがマイナスです
2.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 福岡県福岡市中央区天神
- 2019/10/03
会議のお弁当をお願いしましたが、お願いした時間帯に届かなかったです。
量が多いので二回に分けて運んできましたが、二回目が一回目の運搬の10分後でした。
運べないなら大きい台車にする、段ボールに入れて一度に運ぶようにする、近くの駐車場に止めるなど工夫してもらったほうが良かった。
また、領収書も現金払い・クレジットカード払いなどの記載がなく、大手企業なら精算できないレベルでした。再発行をお願い中です。
- 口コミへの返信
- 会議の席にてお召し上がりいただく際のお食事として、【甍(いらか)】のお弁当をご注文くださり心から感謝いたします。しかしながら、お約束のお時間内にお届けすることができず、お客様や皆様にもご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。さらには、領収書に関しましても、再発行いただいており、お客様にはお手数をおかけし誠に申し訳ございません。配送および領収書の対応につきましては、店舗責任者にもそれぞれ申し伝え、今後このようにご迷惑をおかけすることがないよう、サービス品質の向上に努めてまいる所存でございます。 この度は多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて申し上げます。誠に勝手ではございますが、再びご利用いただけます日を、私ども一同で願っております。
注文内容
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生姜焼き弁当
500円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.0
- 味：2.0
ボリュームはあり、500円という値段を考えるとまあまあですが肉が固く噛み切れなかった。 しかし届けてくれる（遅れましたが）、クレジットカードが使える数少ない会社なのでまた使うかもしれません。
- 口コミへの返信
- 豚の生姜焼きに使用したお肉の硬さに関しまして、率直なご感想をいただき誠にありがとうございます。調理責任者にもその旨共有を行い、ご満足いただけるお弁当を目指し精進いたします。残念なお気持ちになられたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し恐縮に存じます。再びご注文いただいた際には「美味しかった」のお声を頂戴できるよう努力を重ねてまいります。