美味しかったんだけど・・・

色味も良く、量たっぷりで、おなかいっぱいになりました。
味も濃いめでしたが美味しかったです。
ただ、配送時間に問題がありました。
11時から1時間の休憩だったので、10時から11時の間にお届けでお願いしていました。
そしたら11時ちょうどに電話があり、「ぴったりに届けてくれる。すごいね」と思っていたら、配送が遅れると。
どれぐらいですか？と聞くと30分はかかるとの事。
せめてもう少し早めに連絡欲しかったです。

口コミへの返信

皆様でのお食事に【頂～いただき～】のお弁当をお選びいただき、お弁当の彩りやボリューム感、さらにはお味にもご満足いただきましたご様子に、私どももうれしく存じます。 しかしながら、当日はご指定よりも遅れてのお届けとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本件につきまして、今後は配送遅れが起きないよう、店舗責任者には厳しく注意するほか、万が一遅れが発生した場合でも、すぐにお客様にご連絡をするよう指導いたしました。 また、弊サービスといたしましても、日頃より時間に余裕をもって配送を行うよう、あらためて周知徹底を行い、再発防止に取り組んでまいる所存でございます。 お客様をはじめお集まりの皆様に、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。