配送時間が・・・
3.0
- ご利用シーン： イベント
- 参加者の年齢：40代～50代
- 男女比：男性多め
- 愛知県清須市朝日
- 2019/12/07
依頼した配送時間とは異なる時間帯に届けられました。また、違う会社の敷地に車を停められたため、社屋に運び込むのに時間がかかりました。もし今後依頼することがあれば事前に配送場所を指定する必要があると感じました。
- 口コミへの返信
- イベントでのお食事にくるめし弁当をお選びいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のお届けでは、配送において、お客様に大変なご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございませんでした。 まず、ご希望のお時間よりも早いお届けにつきましては、弊サービスでは日頃より時間厳守を徹底しており、遅れはもちろん、早いお届けもあってはないことと指導しております。今回このようなことになり、私どもの監督責任を痛感しております。 お客様からのご指摘は配送責任者に申し伝えて厳重注意するとともに、今後このようなことがないよう、あらためて時間厳守の徹底を周知いたします。 また、駐車場の件につきましても、配送員に事前にしっかりと確認するよう指導し直し、お客様にお手数おかけしないように注意いたします。誠に申し訳ございませんでした。 これからはお弁当のお届けはもちろん、サービスにおいても日々向上できるよう精進してまいりますので、またの機会ございましたら、くるめし弁当をご利用いただければ幸いでございます。
注文内容
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900円（税込）
2.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：1.0
- 味：2.0
唐揚げの味が非常に濃かったです。男性陣からは唐揚げも大きく、味も濃いと割と良い評価でした。女性陣からは良い評価は得られませんでした。唐揚げ以外のおかずも、もう少し彩りが良いといいのにと感じました。
- 口コミへの返信
- 率直なご意見ありがとうございます。お客様からのお声は、調理責任者にも共有しまして今後のより美味しいお弁当作りの参考にさせていただきます。彩りもよく、味つけもちょうどよい、皆様にご満足いただけるお弁当を目指して、日々努力してまいります。