「味は」よかったです

どのおかずを食べても薄すぎず濃すぎず親族はまんぞくしておりました。しかし選んだ私と姉は
「写真と違いすぎ…」と不満が残りました。
なんせ開けた瞬間スッカスカすぎでした。
確かに、品数は合っています。お寿司も小さくスカスカ。煮物も小さい、一口の魚も写真の半分、うなぎの酢の物に入っているうなぎはお節の黒豆より小さい物が一粒のみ。（すべてのお重の鰻の大きさ確認しましたが全てでした）配送や事前確認の細やかなメール、箸やオシボリお茶…すべて良かったのに１番大事な中身がこれでは……味が良かっただけに本当に残念です。

口コミへの返信

お弁当のお手配にくるめし弁当をご利用いただき、【いとをかし】をお選びくださいましたことに、厚く御礼申し上げます。 しかしお客様のご期待にそえるお弁当のお届けができず、このようにお声を頂戴することになり、私どもも大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 お弁当以外には良かったとお声をいただけましたが、肝心のお弁当にはご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 お味をお褒めくださり痛み入ります。 お写真と異なる点や食材のサイズや盛り付けなど、お写真通りの品質かどうか、店舗へも確認するよう頂戴したお声を申し伝えます。 また私どもとしても、お写真通りのお届けとなるよう、品質管理を徹底してまいる所存でございます。 新年会といったおめでたい席でのご利用でしたが、残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 一同さらなる努力を重ねてまいります。 いつの日かまたお弁当のお手配に弊サービスをご利用いただけますことを願っております。