天ぷらだけが残念
4.0
配送確認の電話や変更に対する対応など、事務的な部分は満足しました、が、お弁当自体の内容はコスパ感がイマイチでした、メインの天ぷらは衣でのゴージャス感が無い、ご飯はべちゃべちゃでこの時期食べた感が怖い感じがしました。
- 口コミへの返信
- お食事のお手配を、弊サービスにお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送や対応について、ご満足いただけたとのことお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 私どもにとりまして、何よりの励みとなります。 一方で、「天婦羅」やご飯に関するご指摘を賜り、大変恐縮いたしております。 関係各所と連携し、お客様のご期待を損なうことのないよう、サービス全体で、なお一層の精進を積んでまいります。 今後とも、皆様の温かいご厚情を賜りながら、心を尽くした対応に努めてまいる所存でございます。 ご不明やお気づきのことがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。 心を込めて対応させていただきます。
注文内容
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2,500円（税込）
3.0- ボリューム：5.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：4.0
相互コメントにま記載しましたが、商品画像を見て発注しますので、画像と同じで当たり前、期待以上ならリピートしようと思いましたが、画像と見比べてしまう行為をしてしまった時点で残念でした。
- 口コミへの返信
- 「幕の内」につきまして、内容に関する詳細なご所見をお寄せいただきましたこと、心苦しく拝読いたしました。 いただいたお声は大切にお預かりし、どなた様にもお喜びいただくために、力を尽くしてまいりたいと存じます。 また、商品ページの掲載写真との正確性についても、関係各所と連携し、適切に対応してまいる所存でございます。 これからも、お客様のご期待以上のサービスをご提供できるよう、私ども一同、心を一つにして努めてまいります。