注文から配達までスムーズで、お弁当のボリュームも満足でした。
職場の懇親会用に注文しました。お弁当の内容に対してこの値段はとてもお得だと思います。多少牛すき焼きが油っぽい部分があったりしましたが、この値段であれば十分なクオリティです。内容量もこの価格帯では多い方だと思います。職場の年齢層も若手から定年の人までいましたが、全員満足のいく内容でした。
一方で、お弁当注文時にゴミの回収についての記載がないこと、サイトに公表されている個数変更期限に差異があることで星を減らしています。
ゴミの回収について当日の配達員に聞いたところ、事前に依頼すれば対応可能とのことですが、その旨の記載は特にないため初見では判断が難しいと思います、
また、今回個数を変更しようと思ったのですが、注文メールやホームページで記載されている期日よりも早く変更を締め切られていたため対応してもらうことができませんでした。
変更期日は店により異なる場合がありますと注意書きはありますが、注文確認メールのリマインドが複数回来ていたので、どこかのタイミングで通知することも可能だと思います。
いずれも店に問い合わせれば解決した内容ではありますが、初見ではなかなか判断が難しいとので、どこかに記載してもらえるとより使いやすくなると思います。
お弁当自体は美味しく、配達も問題なく時間内に届けてくれたのでサービス自体は満足でした。機会があればまた注文したいです。
- 口コミへの返信
- 懇親会でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、弊サービスのご利用に際し、ウェブサイトに容器回収のご案内がなかったこと、ならびにご注文個数の変更締切が早期に終了していたことで、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 容器回収につきましては、店舗やご注文内容ごとに対応可否や料金が異なるため、現状では一律のご案内が難しい状況にございます。 また、注文締切日時に関しましては、受注状況や仕入れの関係により予定より早く締め切らせていただく場合があり、その際はウェブサイトからの変更が承れず、皆様にはご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。 さらに、リマインドメールへの反映が行き届かず、混乱を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたお声は今後の運用改善に向けて大切にお預かりし、より安心してご利用いただける環境づくりに活かしてまいる所存でございます。 引き続き、快適にご利用いただけるサービスとなるよう努めてまいりますので、今後とも何かお気づきの点がございましたら、くるめし弁当までお問い合せいただけますと幸いでございます。 お弁当につきまして、幅広いご年代の皆様にご完食いただけたことをうかがい、鰻の量やご飯とのバランス、副菜の種類や味付けに至るまで目を向けてくださり、「おいしかった」とのお言葉を賜りましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。 価格帯に対する内容量や品質にもご納得のお声をお寄せくださり、何よりの励みとなります。 「牛すき焼き」の油分に関するお気づきの点につきましては、関係各所と共有してまいります。 このほどは、貴重なお時間を割いて具体的なご意見を賜りましたことに、深く感謝申し上げます。 サービスをご評価いただき、またのご利用をご検討くださるお気持ちにお応えできますよう、私ども一同、これからも精進してまいります。
注文内容
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2,000円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：4.5
- 味：4.5
おいしかったです。牛すき焼きと鰻のひつまぶしというボリューミーな中身でしたが、若手から定年の人までペロリと食べることができました。副菜も種類が多く、それぞれ独立した味付けなので飽きずに食べることができます。お弁当という性質上、牛すき焼きの油が固まり、多少油っぽいと感じる部分もありましたが、お弁当である以上仕方ない部分もあり、この値段なら十分なクオリティだと思います。ひつまぶしの鰻も十分な量があり、ご飯の量とのバランスも良かったと思います。 この値段でこのクオリティは大満足でした。