ローストビーフは味、量ともに満足できますが...
2.0
お弁当自体の色合いや盛り付けなどは良かったですし、メインのローストビーフは量もしっかりあり美味しかったです。ただ残念なのはご飯がパサパサだったこと。配達まで冷蔵庫に保管していたのでは？と思われます。他の弁当会社に頼んだ時もこれほどパサパサなことはなかったです。やはりお弁当はいくら主菜が良くてもご飯にがっかりするとお弁当自体の評価も下がってしまいます。惜しい！という感じでした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 「厳選和牛ローストビーフとホタテの五目飯二段御膳」に関しまして、色合いや盛り付け、なかでも「厳選和牛ローストビーフ」の味わいや量につきまして、「満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ご飯の状態やお口当たりにおいては、皆様の舌を満足させることがかなわず、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 せっかく主菜をお褒めにあずかりながらも、ご飯の状態により全体の評価を損ねる結果となりましたこと、ご期待にお応えすることができず、汗顔の至りでございます。 実際にお召し上がりいただいたうえでの率直なご感想として受け止め、今後の取り組みを進めていく際の一つの参考として、大切にお預かりしてまいりたいと存じます。 いただいた貴重なお声を、より良いサービス品質の提供につなげ、私ども一同で精進を重ねてまいります。 再びの機会に、お客様とのご縁をいただけますと幸いでございます。
注文内容
-
1,580円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.0
ローストビーフや副菜などは美味しかったのですが、残念なのはご飯がパサパサだったことです。おそらく早めに盛って冷蔵庫に保管していたのではないかと思います。せっかく美味しいお弁当なのに、やはり日本人はご飯がパサパサだとがっかりします。
- 口コミへの返信
- 「厳選和牛ローストビーフ」や副菜の味わいにご評価を賜り、心より感謝申し上げます。 一方で、ご飯は主菜と並んで、お弁当全体のご印象に大きく影響することを私どもで認識しておりますが、このほどは、ご飯に関してご所見をお示しいただくこととなりまして、心苦しい限りでございます。 いただいたお声は関係各所と共有し、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、サービス全体で力を尽くしてまいります。 皆様から頂戴するご感想やご意見は、私どもにとって何よりの励みであり、サービスの向上に欠かせぬ貴重な糧として、大切に受け止めております。 お声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。