盛り付け雑な感じでした
3.0
- ご利用シーン:職場の昼食
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:女性のみ
- 東京都北区赤羽
- 2022/02/20
毎週土曜日のお弁当です、何店舗か利用していますが、今回は値段に対して、うーん、、、という感じでした。領収書を見ると前回の中華と同じ会社で店名が違うようです。ですが、前回の中華の方が良かったです。熊本の有名なラーメン屋さんとは無関係なのかな？気になります。
- 口コミへの返信
- いつもくるめし弁当をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 毎週土曜日のお弁当を楽しみにご注文いただいているお声を拝読できまして、私どももうれしい気持ちでいっぱいです。 そのような大事なご注文の中で、今回の【桂花】のご注文では皆様のご期待に沿えることができず、私どもも無念に思っております。 誠に申し訳ございませんでした。 弊社としましては、どの店舗をご利用いただいても品質の高いご提供ができるように、さらなる努力が必要と痛感しております。 また、今回ご注文いただいた【桂花】と前回の中華の店舗とでは、偶然に運営会社が同じ会社のため、領収書名も同じ記載になっております。 そして、当店は熊本の有名店「桂花」のベテランシェフが作る中華弁当でございます。 これからはお客様にご満足いただけるご提供ができるよう、弊社サービスと店舗共々、厳しく精進してまいる所存でございます。
注文内容
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1,280円（税込）
2.5- ボリューム：3.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：3.0
鮭塩焼きが、揚げてあるものでした。カロリー的に気になる人もいます、「塩焼き」と「素揚げ」は別物です。その表記はきちんとして頂きたいです。白身魚は衣ばかりでした。 味付けが濃いめ普通薄めと選べまして、普通にしましたが、割りと濃いめでした。 ご飯の部分は雑な盛り付けでした。 全体的にコスパ悪い印象でした。
- 口コミへの返信
- 鮭の塩焼きに関して店舗に確認したところ、鮭に衣をつけて油で焼いているものと分かりましたので、直ちにウエブサイトの表記を訂正させていただきました。 現在ウエブサイトでは「鮭の揚げ焼き」となっております。 お客様には、私ども不手際でご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 揚げたものと焼いたものでは全く異なるものですので、皆様を驚かせてしまったことと深く反省しております。 また「白身魚の醤油煮」や味付けの濃さ、ご飯の盛り付け方などもご期待に沿えることができず心苦しい限りでございます。 店舗責任者にもお客様からのご指摘を共有して、強く改善を申し伝えます。 今後はお弁当全体の品質を高められるよう、料理方法や盛り付けを改めて見直すなどして改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。 今回、幾つものご指摘をいただく結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。 お客様からの信頼回復のためにも、今後も店舗と協力しながら精進を重ねてまいりたいと存じます。