少しだけガッカリした事も…
3.5
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男女混合
- 埼玉県所沢市下富
- 2021/11/08
はじめての利用でネットから注文しました。紙袋の追加注文に関してはレスが早くリアルタイムでやり取りが出来たのが良かったです。ネット注文という事で多少の不安はありましたが予定通りに配達してもらえて助かりました。
料理に関しては、写真や口コミを参考に選んだのですが、ちょっと違ってました。期待し過ぎたというのもあるかもしれません。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中から、法要の際のお食事にくるめし弁当の【日本料理 㐂船(きふね)】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用とうかがいましたが、お弁当のご注文から追加注文、そして当日の配送に至るまで、滞りなくご利用いただけたご様子にほっと安堵しております。 しかしながらお客様が写真をご覧になってご期待されたままのお弁当が提供できず、大変失礼いたしました。 改善に繋がるお声をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
注文内容
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2,600円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：1.5
- 彩り：1.5
- 味：3.0
ワッパ飯は、普通盛りより気持ち多めの量に感じました。錦糸卵も蟹ものっていて見栄え最高!ただ、料理の内容に変更があった様で、にしんの昆布巻きはありません、寄せ豆腐が単なる木綿豆腐だったりガッカリしたところもありました。 優しいお味でボリュームもありお腹も満たされました。
- 口コミへの返信
- お弁当の盛り付けや彩りに「見栄え最高」とのお言葉を頂戴し光栄です。 そしてお味やボリューム感も十分だったご様子に安堵しております。 しかしながら、掲載内容と実際の副菜が異なっておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 確認いたしましたところ副菜は季節や仕入れ状況などで変更となる可能性がございますが、ウェブサイト上にその注記がされておらず、ご注文時にしっかりとお伝えすることができなかったために、お客様を大変残念なお気持ちにさせてしまいました。お詫び申し上げます。 本件を受け、注記を追加するとともに、大幅に変更がある場合には掲載内容を見直すなど、ご期待にお応えできるお届けとなるよう努める所存でございます。 このようなお声をいただいたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただけましたこと、心からお礼申し上げます。誠にありがとうございました。