ボリュームのあるお弁当
3.0
お弁当を食べる対象者は男性が多いため、特にボリュームと彩りと価格を重視しています。
今回のお弁当はその条件に適っていたため注文しましたが、ご飯が固くて全体の美味しさが半減してしまい、
副菜のお味はまあまあ良かっただけに、注文担当としてはお弁当を食べた皆さんに申し訳ない思いになり
とても残念な気持ちになりました。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お客様がお探しのご条件にふさわしいお弁当としてお目に留まり、こちらのお弁当をお選びくださいましたこと、誠にありがとうございました。 彩りや価格の点でご期待にそえることができましたこと、そして副菜のお味についてお言葉を賜り、私どもも嬉しい限りでございます。 一方で、ご飯の状態に関するご指摘を賜りまして、心苦しく拝読いたしました。 皆様に自信をもってご提供くださったご経緯を拝察するに、そのご心情を思いますと、申し訳なさが尽きることはございません。 かけがえのない場面にお選びいただきながらも、ご満足いただける食体験をお届けできず、心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂戴したお声は大切にお預かりし、どなた様にもお喜びいただけるよう、今後への参考としてまいる所存でございます。 再びのご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。
注文内容
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1,080円（税込）
2.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：2.0
口コミが良く、ボリュームもあり魅力的だと思い注文しましたが、ご飯の水の量を間違えたのではないかと思ってしまう程、 ご飯が固くボソボソしていて美味しくなかったです。 他の方にも確認したのですが、やはりご飯が固かったっと言っておりましたので、おそらく届いたお弁当全てが同じ様な状態だったと思います。 もう注文することは無いと思います。
- 口コミへの返信
- ウェブサイトに掲載されている皆様からのお声をご参考に、ボリュームにも魅力をお感じいただき、このほどのご縁を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、ご飯に関するご所見をお寄せいただき、厳しいお声をいただくこととなりまして、皆様にご不快な思いをさせてしまったこと、襟を正し大切なご意見として誠実に拝受いたしました。 本件を真摯に受け止め、よりご納得いただける形でご提供できますよう、関係各所と連携し、今後の食体験の向上に生かしてまいりたいと存じます。 お客様から頂戴するご感想やご指摘は、日々のサービスを見直すうえでの貴重な原動力であり、品質向上の礎と考えております。 サービス品質向上に資するお声を賜りまして、誠にありがとうございました。