特になし

注文内容

• 【リニューアル】牛肉100% 直火網焼きステーキハンバーグ豪華弁当

  1,080円（税込）

  1.0

  • ボリューム：3.0
  • コスパ：1.0
  • 彩り：3.0
  • 味：1.0

  

  到着後、40分で食べましたが、ご飯がパサパサ、ハンバーグは硬い。 多くの方が箸が折れることになり、不満の声が多数上がり、恥をかかされました。

  口コミへの返信

  このほどは、お届けしたお弁当につきまして、ご期待にお応えできない内容となりましたこと、またご利用の皆様にご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 お食事を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご納得いただける品質でお届けすることができず、誠に申し訳なく存じます。 ご利用をお取りまとめくださったお客様におかれましては、お心にそえなかったばかりか、その場で皆様からの率直なお声を受けられることとなり、お気持ちを拝察いたしますと、大変心苦しい限りでございます。 複数の方から同様のご不満のお声が寄せられた事実を、私どもは重く受け止めております。 関係各所と共有のうえ、品質管理および確認体制の見直しに取り組み、お客様からのご信頼を損なうことのないよう、いただいたお声を今後へとつなげてまいる所存でございます。 サービス一丸となって、ご満足いただけるご提供を目指し、より一層精進を重ねてまいります。 誠に勝手ながら、再度の機会を賜りたく、何卒ご縁をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。