ご飯が硬すぎ
1.0
元神明宮
お稲荷さんのご飯が十分に炊けていないのか、ご飯が生米のように固かったです。お出ししたお客様からも不評でした。味付けは悪く無かったですが、とても残念です。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 「おいなりさん」のご飯に関するご所見をお寄せいただき、ご賓客の方からもご不評であったとのお言葉を、重く受け止めております。 味付けは悪くないとのお声を頂戴したにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、私どもとしても大変心苦しく感じております。 確認いたしましたところ、お揚げに含まれる水分とのバランスを考慮し、ご飯をややかために炊き上げているとのことでございました。 しかしながら、お寄せいただきましたお声は関係各所と共有のうえ、今後のご提供へとつなげてまいる所存でございます。 皆様にお弁当をお届けする一つひとつの瞬間に、安心と喜びを感じていただけますよう、これからも真心を尽くしてまいります。
注文内容
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1,150円（税込）
1.0- ボリューム：3.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.0
- 味：1.0
かぼちゃもその個体が不味かったのか、美味しく無かったです。卵焼きは美味しかった。お稲荷さんの揚げの味は良いのに、ご飯が残念過ぎます。
- 口コミへの返信
- このほどは、お揚げの味付けや「卵焼き」にお声を頂戴したにもかかわらず、全体のご印象を左右するご飯の仕上がりがご期待にそえず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。 また、「煮つけ」のかぼちゃにつきましても、ご満足いただける仕上がりとならず、大変恐縮いたしております。 ご飯に関しましては、「おいなりさん」でのご提供に考慮した炊き加減としているとのことでございましたが、今回いただいたお声は関係各所と連携のうえ、大切にお預かりしてまいります。 このほどの率直なお声に心より感謝申し上げます。 今後はより安定した品質でお届けできるよう、確認と改善を重ねてまいります。