大変残念。写真と実物は全然違う。

写真と口コミとは異なるものでした。写真にあるお肉のソースはついておらず、お肉の間隔が隙間だらけで、下にひいてあるキャベツが丸見えでした。味も薄味でした。口コミには味が濃いめとあったので、白米で注文しましたが、白米の上に茹でたみじん切りの味のないブロッコリーがのっていました。お肉以外の料理も写真と異なる盛り付け方で、見栄えしないものでした。

口コミへの返信

会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして誠にありがとうございました。 このほどは、皆様より寄せられたお声がお弁当を選ぶ際のお客様にとって貴重な情報であると、改めてその重さを感じております。 また、商品ページの掲載写真とお手元にお届けしたお弁当とでは、盛り付けに相違があったと心苦しく拝読いたしました。 くるめし弁当では、日頃よりウェブサイトの掲載写真と同じ見た目、品質のご提供に向けて注力してまいりましたが、お客様にこのようなご所見をお示しいただく結果となり、私どもの力不足を深くお詫び申上げます。 頂戴した内容はいずれも関係各所とも共有し、今後のご提供に活かしてまいる所存でございます。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添うことが適わず、弊サービスとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。 貴重なお時間の中で品質向上に繋がるお声をお寄せくださいましたことに、心よりお礼を申し上げます。