色どりも華やかで大満足です

社内ランチ用のお弁当として注文しました。色どりも華やかで非常においしく、また食べ応えもあり、性別年齢問わず大好評でした。お酒の用意もある席だったので、品数が多いのはおつまみにもぴったりです。一点だけ、電話での問い合わせに対し「本日中に回答します」とおっしゃっていただいたのですが、翌日以降こちらから催促するまでご連絡をいただけなかったことが残念でした。繁忙期でしたし、ご回答に時間を要するケースもあるかと思いますので、ご連絡が翌日以降になる旨だけでもご一報いただけたらより安心して利用できると思いました。それ以外は大変満足です。また利用させていただきたいと思います。

口コミへの返信

懇親会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お問い合わせに関しましては、弊サービスのオペレーターが即日の折り返しをお約束していながらも、お客様からお電話を頂戴した翌日以降の回答をする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にはお手を煩わせてしまった上に、回答をお待たせし、ご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 本件は重く受け止め、お約束は確実に厳守し、万が一連絡が遅れる場合には連絡予定も的確にお伝えできるよう、お客様の目線に立ったご案内へ向けて、オペレーターの育成に力を傾けてまいります。 このような不手際がありながらも、お弁当にはご称賛の数々を賜り、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 社内ランチとしてご注文を賜り、華やかな彩りと食べ応えに「大満足」のご感想を拝聴いたしまして、大きな喜びを感じております。 また、お酒を嗜まれる方には、豊富な品目をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 再度ご注文いただける機会が訪れました折には、美味しいお弁当を気持ちよく召し上がっていただけますよう、研鑽を積んでまいる覚悟でございます。 弊サービスを再度ご利用いただける機会を楽しみにお待ちしております。