サーロインステーキと書かれているのにローストビーフ
2.0
サーロインステーキと鮭のムニエルを2つ、ローストビーフと舌平目のムニエルを2つ頼んだのに、4つともローストビーフが入っていた。特に残念なのは魚料理。硬くて味が薄く全く美味しくない。どれも味が似ていてメリハリがない。もう頼むことはないと思う。
- 口コミへの返信
- 七五三のお祝いにおいて、皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 「サーロインステーキ」は、商品ページの掲載写真と内容に相違をご指摘いただき、また「舌平目ムニエル」に関しましては、お客様のお口をご満足させることがかなわず、汗顔の至りでございます。 お客様からのお声は関係各所と共有し、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、力を尽くしてまいりたく存じます。 再度のご利用をお許しいただけるよう、信頼回復に向けサービス一丸となって力を注いでまいります。 何卒ご海容をいただけますよう、伏して衷心よりお願いを申し上げます。
注文内容
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3,000円（税込）
1.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：1.0
サーロインステーキではなくローストビーフが入っていた！なぜメインが違うのか！フレンチは繊細な味付けだから、冷めているお弁当には向かないのかと感じてしまった。全体的に味がはっきりせず、ご飯が入っていたがおかずにはならなかった。
- 口コミへの返信
- このほどのご提供では、弁当内容が異なっていたとご報告を頂戴し、大変申し訳なく、心苦しい限りでございます。 また、全体的なお味加減が、お客様にはお味が足りなかったご様子に、率直なご感想をお聞かせくださいまして、心より恐縮いたしております。 どなた様にもご納得いただけるようなご提供を目指し、再度のご利用を実現していただけるよう、関係各所と共有し研鑽を積んでまいる所存でございます。 貴重なお声をお寄せいただきまして、深く感謝を申し上げます。
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3,180円（税込）
1.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：1.0
舌平目が硬い、パサパサ、味がぼんやりしている。期待していただけにがっかり。チョコケーキが唯一美味しいと思った。
- 口コミへの返信
- 「ガトーショコラ」の味わいをお褒めにあずかりまして、嬉しい限りでございます。 一方で、ご期待をいただきながらも、「舌平目ムニエル」のお口当たりやお味加減は、お客様のご納得へは及ばなかったご様子に、無念でたまりません。 頂戴したごお声はいずれも関係各所と共有し、こののちの進歩向上を図ってまいるべく渾身の力を注いでまいりたく存じます。 このほどのご利用に、心からの感謝の意を添えさせていただきます。