月に1回お弁当を頼む必要がある会議があり...
- ご利用シーン: -
- 参加者の年齢:-
- 男女比:-
- 東京都港区港南
- 2018/08/10
月に1回お弁当を頼む必要がある会議があり、今回は2回目の利用です。今回は事前に2度ほど電話で問い合わせをする機会がありましたが、丁寧に対応してくださり安心できました。前回とは異なるお弁当を頼み、今回も評判がよかったです。
使いやすさ評価 4
くるめし弁当のウェブサイト全般の話になりま志賀、閲覧履歴と購入履歴の両方がみられるのは使いやすいです。ただ、購入履歴はマイページに入らないとみることができないので、ログイン後はマイページに入らなくても購入履歴の選択ボタンがあるとより使いやすいと思います(たとえば閲覧履歴と買い物かごの間などに設置してあれば大変わかりやすいです)。
電話対応評価 5
事前に2度問い合わせましたが、どちらも丁寧に対応してくださいました。とくに台風が直撃する日程だったので事前に配達をしてくださるかどうか問い合わせた際は丁寧に対応してくださり安心できました。また、注文画面の備考欄に当日お願いしたいことを記載しましたが、その後の注文確認の電話でより良い方法を提案していただき、当日はスムーズにお弁当を受け取ることができました。
配送評価 5
台風が直撃する日程で不安でしたが、希望時間内の早いうちに、かつ注文画面の備考欄のとおりに対応してくださり、問題なく届けていただけました。配達をしてくださった方も丁寧で好感をもちました。