思っていたよりご飯もおかずも少なかった。
4.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性のみ
- 福岡県糟屋郡篠栗町篠栗
- 2019/05/09
毎月開催される会議のお弁当をいつものお弁当屋さんに注文しようとすると、GW中だったので連絡が取れず
ネットで検索をし、くるめし弁当さんで配達可能ということでお願いしました。
注文後お店の場所を聞くと、かなりの遠方・・キャンセルしようかとも思いましたが快く受けていただき
配達も時間通り来ていただきました。数量の変更もネットで簡単にでき、丁寧なメール返信もあり、初めてでも安心のシステム。
お届けいただくまでとても好印象だったのですが、600円弁当にしては、ボリューム不足。
ご飯もおかずも足りなかった。味は美味しかっただけにとても残念。良ければ来月もお願いしたかったのですが。。
他のくるめし弁当も大体同じようなボリュームなら、他のお店の注文も懸念されます
- 口コミへの返信
- この度は、くるめし弁当をご利用いただきありがとうございました。 ゴールデンウィークのお仕事中の配達にもかかわらず、お値段とお弁当の量に、ご満足いただけることができず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 私どもとしても、常にお客様にご満足いただけるお弁当をご用意したいと日々努力しておりますが、今回のお客様のご意見を受けまして、今後はより一層の改善に取り組んでいきたいと存じます。 また、注文時での対応ではご満足いただけたこと、お褒めのお言葉もいただけたことは、大変恐縮でございます。 くるめし弁当では、お弁当注文時のオペレーターが、お客様のご相談、ご質問に細やかに対応しております。ご希望の予算とお弁当の内容に合わせた相談も受け付けておりますので、一度ご相談のうえ、ご注文を検討していただくこともできます。 お気軽にお電話にてご相談いただけますと幸いです。 今後スタッフ一同でサービスの改善に取り組んでいきたいと思いますので、またのご機会ありましたら、ぜひご利用くださいませ。
注文内容
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800円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：2.0
- 味：3.0
味は美味しかったがボリューム不足、白ご飯の上に焼魚がのっていることを嫌がる意見もありました。 ボリュームがちょうど良かったという方もいましたが、金額をきいて、「高い」とのことでした。
- 口コミへの返信
- 率直なご意見ありがとうございます。量が足りず、お客様のご期待に添えなかったことは心よりお詫び申し上げます。 また、味は美味しいとのお言葉は、調理責任者の励みになります。ありがとうございます。 今後はお値段、味、ともに皆様にご満足いただけるお弁当をお届けできるよう、検討していきたいと思います。