うなぎが固い
3.0
法要で注文しました。他の店では、注文締め切りが2から3日前が多い中、この店は前日の注文で受け付けてもらい、助かりました。うなぎが固かったのが気になりました。中国産でしょうか。ビーフのソースが付け合わせのサラダに染みてしまい、見た目が若干悪かった。注文時の御飯の量に迷いました。大盛は具体的量の明記が欲しかった。
- 口コミへの返信
- ご法要のお食事に【赤坂球磨川(くまがわ)】をご利用いただき御礼申し上げます。 ご希望のお日にちにお弁当をお届けできまして、私どもも安堵しております。 しかしながら鰻はかたく、盛り付けの見栄えも少々悪く感じられたご様子に、心苦しく存じます。 ご飯の量に関するお声とともに、関係各所と共有の上、今後の商品展開へと活用させていただきます。 貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 お客様の目線に立って改良を重ねてまいります。
注文内容
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3,080円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
ビーフとサラダは分けた方がいいと思いました。ビーフにかかっていたソースが付け合わせのサラダに染みてしまったので。酢の物が若干多いと思いました。注文時、御飯の大盛が指定できたが、どれくらいの量かわからないので、目安として茶碗一杯半などの具体的説明が欲しかった。
- 口コミへの返信
- 盛り付けに関するご指摘を心苦しく拝読いたしました。 お肉のソースがお野菜に染みていたとのこと、お声は店舗と共有してまいります。 品目の構成へのご意見も申し添える所存でございます。 また、大盛のご飯の量はグラム数にて記載しておりますが、より具体的なご案内方法を検討してまいります。 ご利用してくださる皆様にご満足いただけますよう、一同努力してまいります。