電話の対応が良かった。
5.0
天理教右京支部
- ご利用シーン:会議・セミナー › 研修
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 京都府京都市右京区太秦安井西裏町
- 2022/02/05
右京区内の研修会の昼食に注文しました。電話の対応も親切丁寧でした。配送員も応対良く気持ち良かったです。料金設定も他店と比較してもそれなりかと。毎月開催するので価値があります。料理の内容も充分で、特にトンカツは味も良くおいしく食べました。 但、ご飯の量がもう少しあると感じ、成人男子なら少ないです。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中より、弊サービス【おばんざい処 鞍馬(くらま)】をお選びいただきまして、心より御礼を申し上げます。 オペレーターの対応に「親切丁寧」お言葉を賜わりまことにありがとうございました。また、配送員の所作振る舞いもお客様に好感を抱いていただけるものであり、愁眉を開く思いでございます。 価格にもご納得いただき恐れ入ります。 お弁当に関しまして「ローストンカツ」はお味加減もお気に召していただき、美味しく召し上がっていただけたとのことで何よりでございます。 ご飯の量感につきまして、物足りなさをお感じになる方もおいでになったとのことでございますが、おかずに関しましては全て美味しいと評していただきまして何よりでございます。 食を通してのご縁に感謝しつつ、改めましてこのほどのご利用に感謝を申し上げます。
注文内容
-
880円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：5.0
商品写真には普通盛りでした。現品はおにぎり状のご飯のでした。又、量がもう少しあると幸いです。成人男子なら少ないです。おかずは全ておいしかった。特にトンカツは味も量も良かった。
- 口コミへの返信
- お弁当のご飯に関しまして、商品ページの掲載写真では普通盛りだったものの、お手元に届いたお弁当はおにぎり状のご飯であり、しかも量感的にも少なく、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ござい心苦しい限りでございます。 お客様からのご指摘は店舗責任者にも伝えて、量感を見直すなどして再確認し、改善に向けて全力で努めると共に、今後は店舗と協力しながら再発防止策を図ってまいる所存でございます。 そのような中にありながらも、「おかずは全ておいしかった」と寛大なお言葉を賜わり感謝に堪えません。 弊社ービスでは、お客様からのお声を大切にお預かりし、より良いお弁当作りになお一層の研鑽を積んでまいる所存でございます。 今一度ご希望のお声がかかりますよう願っております。