残念でした

1.0

院内のミーティング様にお弁当を注文させていただきました。
お弁当はおかずの品目も多く、大変満足できるものでしたが、配送に来られた方が喫煙者でも嫌になるくらいタバコ臭かったです。
他の患者様もおられる受付・待合にそういった方が来られるのはいかがなものかと存じます。

口コミへの返信: くるめし弁当をご愛顧くださり、厚く御礼を申し上げます。皆様のご昼食に【おばんざい処鞍馬(くらま)】をお選びくださりありがとうございます。当日の配送員から非常に強いたばこの匂いを感じられたご指摘を拝見し、大変心苦しい気持ちでおります。皆様にご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。食品を取り扱う者としてあってはならないことですので、頂戴したご指摘は関係各所へ申し伝え、改めて接客マナーを見直すとともに、配送品質の向上に努めてまいる所存でございます。お弁当につきましてはご好評を賜り、恐縮の至りでございます。品数の多さやボリューム感、加えて味付けも「とてもいい塩梅」であるとお褒めにあずかり、調理者も冥利に尽きるかと存じます。もし再度ご利用いただけました折には、お弁当を気持ちよくお受け取りいただき、より美味しくお召し上がりいただけるよう店舗とともに精進を重ねてまいります。ご縁が続きますように切に願っております。

注文内容

ご注文の前にご確認ください

お届けエリアを選択いただくと、配達無料金額を表示します。