思っていたより小さかった
3.5
3段でボリュームがあると期待していましたが思っていたより箱も小さく(持ち帰りはしやすいですが)、各段の食べ物も写真ほどぎっしり詰められたものではなく少ない印象を受けました。また季節的にも冷えてしまうのは仕方ないと思いつつもお肉が冷えて硬かったようです。
- 口コミへの返信
- 講演会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 三段仕様の容器を、楽しみにしていただきながらも、お客様のイメージされた量感とは異なり、各容器の盛り付けに寂しさをお感じになったと心苦しく拝読いたしました。 また、お弁当の温度につきましては、お客様が期待されていた温度とは異なる形でのお届けとなり、お肉のお口当たりにご所見をお示しいただく結果となりまして、無念でたまりません。 頂戴したお声は全て関係各所へ報告し、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、力を尽くしてまいる所存でございます。 同時に、しかしながら、お客様へ心地よい食体験のご提供にも配慮するべきであることを受け止め、適正温度でのご提供に向けてサービス一丸となり、試行錯誤に取り組んでまいります。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお聞かせくださいましたことに、感謝を申し上げます。
注文内容
-
3,240円（税込）
2.5- ボリューム：2.0
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：3.5
写真のように詰められたボリュームある弁当を期待して注文しましたが以外と少なく底が見えるほどで、お肉も端に寄っていて残念でした。箱の大きさは小さめでお持ち帰りはしやすいと思いますが小さいからこそ、もう少し中身が詰まっていてほしかったです。
- 口コミへの返信
- 商品ページの掲載写真と盛り付けに相違があったご印象であり、片寄りも生じていたとのご報告をいただき、胸を痛めております。 本件は真摯に受け止め、より丁寧な盛り付けを心掛けるとともに、より正確性を期すためにも、お客様が実物のお弁当をご覧になった際に、掲載写真と相違が生じていないかを改めて確認をするよう、関係各所へ申し伝えてまいりたく存じます。 お客様からのお声を参考にしながら、安心してご利用いただけるサービスとなるよう、今後ますます精進をしてまいる所存でございます。 再びのご縁を賜れますよう、心より願っております。