写真通りの彩り、また味もメリハリあり
3.0
期待していただけに残念。ご飯が柔らく、水っぽい。加水分解している感じで、お弁当箱にもかなりの水滴が・・・。多分お米の研ぎ過ぎか、水に付けすぎ。そして温かい状態で蓋をしたんじゃないかと思えるくらいに、西京焼きも柔らかかった。煮物については綺麗に飾り包丁が入れてあり、味付けも上品で良かったのに、ご飯と西京焼きのせいでイマイチに。やはりお弁当はご飯の硬さと副菜のクオリティーが大事。どちらかだけ力を入れてもご飯の硬さはかなりの重要度なので、ブレがあっては困ります。注文する側はレビューの書き込みをみて選定するので頑張ってもらいたい。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご期待にそえるご提供がかなわず、残念なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご飯に関するご所見をお示しいただき、容器内に水滴が発生していたとのご指摘や、西京焼きに関しましても本来の味わいや食感を損ねてしまっていたとのこと、汗顔の至りでございます。 そのような中にありがながらも、商品ページの掲載写真通りの彩りや、煮物の飾り包丁、ならびに上品な味付けにご評価を賜りましたこと、大変ありがたく、光栄に存じます。 お弁当におけるご飯の重要性、そして一品ごとの品質の大切さや全体の調和について、改めて気づきを賜りましたことを真摯に受け止め、今後のご提供に活かしてまいる所存でございます。 この先も、ご利用いただく皆様からのお声一つひとつを真剣に受け止めながら、ご信頼にお応えできるよう、サービス一丸となって誠心誠意努めてまいります。 このほどは、貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただき、深く感謝を申し上げます。
注文内容
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1,360円（税込）
3.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：5.0
- 味：3.5
ご飯が柔らかすぎるのが残念。ここまで柔らかいご飯はどうでしょう・・・。他の方のレビューにもありましたが、水っぽくてお米がばらけている、加水分解している感じです。多分お米の研ぎ過ぎか、水に付けすぎか分からないが折角おかずのクオリティーが高いのに勿体ない。そして温かい状態で蓋をしたんじゃないかと思えるくらいに、西京焼きも柔らかかった。お弁当を召し上がった方たち全員似たようなコメントをいただきました。全体的に良い弁当なのに勿体ないの一言。期待していただけに残念。
- 口コミへの返信
- ご飯のお口当たりや状態につきまして、ご期待にそえない結果となってしまいましたことを、誠に心苦しく拝読いたしました。 さらに、西京焼きにつきましても、食感や風味をお楽しみいただくことがかなわず、大変申し訳なく存じます。 お弁当をお召し上がりいただいたうえで、「勿体ない」とのお言葉を頂戴しましたこと、また、お褒めとご指摘の数々を賜りましたことは、私どもにとりまして大きな励みであり、今後の糧とさせていただきます。 一つひとつのお声を真摯に受け止め、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、今後に役立ててまいりたいと存じます。 再度ご注文いただける機会を頂戴した際には、美味しいお弁当を気持ちよくお召し上がりいただき、より成長した姿をお見せできますよう、サービス一丸となってさらに精進を重ねてまいる所存でございます。 またのご利用をご検討いただけますよう、心よりお願い申し上げます。