3.72

142

早配・遅配率 1.4%
  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • 注文締切日時
    1日前10:00
  • 配達時間
    6:00~17:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    5,000円~80,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

残念でした

1.5
  • ご利用シーン:
  • 参加者の年齢:
  • 男女比:
  • 神奈川県川崎市川崎区鈴木町
  • 2025/06/22

会社のメンバーの壮行会ランチで頼みました。
西京焼きというより、味噌だれをのせただけのようにみえました。ご飯の上の煮物が冷凍解凍後特有のスポンジ状の食感で残念でした。
10:30-11:30のお届け希望で事前連絡なく9:00にお届けに来られて非常に困りました。

口コミへの返信
皆様でのご昼食のお手配に、くるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このほどのお届けに際しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 また、お弁当につきましても見た目にご所見をお寄せいただき、煮物の食感やご飯の状態など、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、大変恐縮に存じます。 頂戴したお声を真摯に受け止め、サービス全体として改めて配送時間の厳守を周知徹底するとともに、お弁当に関する貴重なご感想は、今後の参考とさせていただく所存でございます。 これからも、お客様に安心してお食事をお任せいただけるよう、末永い信頼関係を築けるサービスを目指して、誠実に取り組んでまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

注文内容

  • 1.0
    • ボリューム3.0
    • コスパ1.0
    • 彩り3.0
    • 1.0
    「若鶏」と「さわら」西京焼き8種の副菜二段重

    西京焼きというより、味噌だれをのせただけのようにみえました。ご飯の上の煮物が冷凍解凍後特有のスポンジ状の食感で残念でした。 それらがのっているごはんはもちろんべちゃっとしていてこちらも残念でした。