電話の対応はよかったです
1.0
前日に最終確認のお電話をいただきましたが、話し方も内容も丁寧で好感が持てました。
- 口コミへの返信
- 打ち上げで召し上がるお食事として、くるめし弁当をご利用くださり、厚くお礼申し上げます。 ご注文の際には、お電話での対応が、お客様のお心に添ったものとなりまして、何よりと存じます。 温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 一方で、お食事におきましては、ご期待に添えるご提供がかなわず、皆様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、私どもといたしましても心苦しく拝読いたしました。 ご飯の口あたりや、お料理の温度に関する内容は、大切にお預かりいたします。 補足といたしまして、くるめし弁当では、衛生面を考慮し安全にお召し上がりいただけるよう、お弁当の熱を冷ましてお届けしておりますが、外気などの兼ね合いにより温度が下がりすぎてしまった可能性がございます。 貴重なお声をお聞かせくださいまして、感謝いたします。 これからも、さまざまな機会を通じて、より豊かなお食事のひとときをお届けできるサービスとなるよう、邁進してまいります。 再びのご縁に恵まれますようにと、心より願っております。
注文内容
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1,360円（税込）
1.0- ボリューム：3.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.0
- 味：1.0
ご飯がぼそぼそしていて、冷凍を自然解凍しただけのような食感でした。おかずもすべてが冷めたというより冷たくて、全員が申し訳ないけれど残してしまいました。