野菜がガリガリしていました
3.0
株式会社神明
取引先とのランチ会食のため、初めて利用させていただきました。
11～12時配達指定しておりましたが、11時10分頃には配達していただけました。
数量変更も前日まで対応いただけたのもとても助かりました。
段ボールにも緩衝材がしっかり詰められていました。
- 口コミへの返信
- ランチ会でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、ご指定のお時間枠にてお届けができ、数量変更にも柔軟な対応ができましたこと、お力添えができましたようで何よりでございます。 梱包に関しましても、緩衝材の使用をご確認いただき、深く感謝申し上げます。 皆様からお寄せいただくお喜びの声は、私どもの日々を支える要であり、歩みを止めることなく水準を高めていくための大きな力となっております。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。
注文内容
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1,696円（税込）
1.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：5.0
- 味：2.0
①（外観）弁当箱の外観は落ち着いた雰囲気でとても素敵でした。お品書きも表面にあり、高級感がありました。 ②（おかず）おかずが写真に比べて小さく、弁当箱の空間が目立っていました。 ③（味付け）鴨肉や西京焼きの味付けはちょうど良く美味しかったです。ただ、野菜が全体的に硬く、しっかり火が入っていないようでした。 特に木の葉型のかぼちゃがガリっとしていて食べられませんでした。 ④（ごはん）写真をしっかり見ていませんでしたが、のりたまのようなふりかけがかけられていました。お弁当のイメージと違いすぎて思わず笑ってしまいました。せめてゆかりの方がいいのでは？
- 口コミへの返信
- お弁当の外観やお品書きに至るまでご注目いただき、「高級」とのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 一方で、おかずのサイズ感につきましては、商品ページの掲載写真とのご印象とに相違があったとのご指摘を頂戴し、汗顔の至りでございます。 さらに、お野菜に関してはご所見をお寄せいただき、心苦しく拝読いたしました。 お客様のお声は大切にお預かりし、商品ページの掲載写真と同じ見た目になるよう努めるとともに、食材の状態にばらつきが生じぬよう、関係各所と共有のうえ、サービス全体で適切に対応してまいる所存でございます。 このような中にありながらも、「しゃけの西京焼き」や「カモの炙り焼き」についてお褒めにあずかり、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。 また、ふりかけに関しましては、お気づきの点をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 いただきましたお声を大切に受け止め、今後のサービス向上に活かし、お客様のご期待にお応えできるよう邁進してまいります。