おかずは彩りがよく、おいしかった

おかずは彩りがよく、おいしかった。しかし、ご飯に若干のムラがあり、堅い部分と普通の部分があった。（若干不満）
また、予定時間より1時間以上早く到着して、対応に手間取った。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、予定時間より大幅に早い到着となり、お忙しい中ご対応にお手数をおかけすることとなりまして、誠に申し訳ございませんでした。 弊サービスでは、ご指定のお時間幅内でのお届けを基本としておりますため、お客様から頂戴したお声を関係各所と共有し、時間厳守を周知してまいりたいと存じます。 また、ご飯の炊き上がりに関する詳細なお声を頂戴し、心苦しく拝読いたしました。 本件を踏まえ、お弁当の製造過程におけるご飯の管理を改めて見直し、サービス全体で適切な対応を図ってまいる所存でございます。 このような中にありながらも、おかずの彩りとともに、「おいしかった」とのお言葉をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。 お客様からのお声を参考にしながら、安心してご利用いただけるサービスとなれるよう、今後ますます精進をしてまいる所存でございます。 再びご利用いただける機会が訪れるよう、お待ち申し上げております。