お弁当の御飯が残念なものでした。
1.0
孫のお誕生日に親戚が集まるので利用しました。孫のお守りをするため、皆さんに先に食べていただき、私は最後に食べましたが、まず、ご飯の不味さに驚きました。先に食べた人達は何も言わなかったので、多分我慢して食べたのでしょう。とにかく固くて、冷蔵庫で保存したご飯のような、ポロポロ状態でした。後で夫にも聞きましたら同意見でした。おかず類も、価格の割には貧弱なものでした。
- 口コミへの返信
- お誕生日のお祝いのお席に相応しいお弁当として、お選びいただいたものと拝察いたします。 しかしながら、ご飯は硬く、おかずも価格相応とは感じられなかったご様子を拝見し、とても心苦しく思います。 楽しいお食事のひと時をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したお声を関係各所へ申し伝えまして、より一層の品質向上に努めてまいる所存でございます。 お弁当のお届けにより、一人でも多くのお客様にお喜びいただけますよう、これまで以上に努力してまいります。 誠に勝手なお願いかと存じますが、私どもに挽回の機会をいただけることを切に願っております。
注文内容
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｢さわらの西京焼き｣と｢若鶏の京風仕立て｣の京懐石幕ノ内
2,160円（税込）
1.0- ボリューム：2.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.5
- 味：1.5
価格に見合わない品質でした。
- 口コミへの返信
- ご納得いただける品質のご提供ができず、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのお声を真摯に受け止め、より良いご提供を目指してまいります。 忌憚のないお声をお寄せくださり、感謝申し上げます。