お肉が前回の物と全然ちがってました ちょっとがっかりです たくさんがっかりです
1.5
大日本茶道学会
前回のすき焼き弁当は 味もしみてて おつゆも少しあるぐらいで やわらかくて 玉ねぎもしみててとてもおいしくてリピートし
前回欠席してる方にも 美味しいからね と期待を持たせてしまいました
ところが今回のお肉がは味もしみてなく 脂身ばかりで からカラで お汁も全然なくて しつこいだけで 本当にがっかりしてしまいました
来月は鮭弁当を御願いするつもりでしたが ちょっと考えてしまいました
失礼かと思いましたが 本当の感想を正直に書いた方が良いと思いまして書かせていただきました。ショックが大きかったです
- 口コミへの返信
- このほどは、前回お召し上がりいただいた際のご満足にお応えできる品質でお届けすることができず、誠に申し訳ございませんでした。 前回のお弁当をお気に召してくださり、今回もご注文くださっただけでなく、ご一緒に召し上がる皆様にもお勧めいただいていたとのこと、そのご期待を損なう結果となってしまいましたことを、心苦しく拝読いたしました。 お寄せいただいたご感想から、お肉のお味加減や食感、脂身の割合、お汁の状態など、前回との違いを強くお感じになられたことが伝わり、品質にばらつきを生じさせてしまったことを、真摯に受け止めております。 調理工程や盛り付けを含めた確認について、いただいたお声は関係各所へ速やかに共有し、前回お感じいただいた食体験を継続してお届けできるよう、サービス全体で力を尽くしてまいります。 「失礼かと思いましたが」とのお言葉を添えながらも、率直なお気持ちをお聞かせくださいましたことに、心より感謝申し上げます。 再びご信頼いただけるお届けができるよう、一つひとつの積み重ねを大切にしながら、サービス品質の向上に努めてまいります。
注文内容
-
1,080円（税込）
1.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.5
- 味：1.0
お肉も味付けもがっかりしました 前回がとてもおいしくて期待が大きすぎたかもしれません。皆さんにとてもおいしいと宣伝してしまったもので幹事として ちょっと肩身が狭かったです 決して文句では御座いません 正直な感想です
- 口コミへの返信
- 皆様に「とてもおいしい」と自信をもっておすすめくださっていたにもかかわらず、そのご期待にお応えすることができず、幹事としてのお立場にもご心痛をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 かけがえのないお集まりの場にお選びいただきながらも、お心に添える品質をお届けすることができませんでしたことを、誠に心苦しく存じます。 お肉の品質や味付けにつきましても、ご期待との隔たりを感じさせてしまったことは、関係各所へ速やかに共有し、調理工程や品質管理の体制により注力するとともに、安定した品質でお届けできるよう、サービス全体で取り組んでまいります。 お客様から頂戴するご感想やご指摘は、日々のサービスを見直すうえでの貴重な原動力であり、品質向上の礎と考えております。 私どもにお寄せくださったお声を改善に繋げ、今後は一つひとつのご依頼に誠意を持ってお応えできますよう、サービス全体で力を尽くしてまいります。