4.56

412

時間内お届け率 99 .6 %

  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • 洋食
  • オードブル
  • 注文締切日時
    1日前16:00
  • 配達時間
    9:00~18:00
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    8,000円~80,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

対応の丁寧さ

5.0
  • ご利用シーン:イベント
  • 参加者の年齢:30代~40代
  • 男女比:男女混合
  • 埼玉県さいたま市大宮区高鼻町
  • 2020/11/16

イベント用のお弁当を注文しました。10~10:30の配達予定でしたが、9:50頃到着されたのは少し驚きました(早くて)が、お弁当の質、配達者対応の良さにはとてもよかったです。入り口を伝えておらず、お電話をいただいたのですが、名乗っていただけたらなおよかったです。
別の方と勘違いしてしまい手間取らせてしまい、申し訳なく思っています。コスパ最高です。ありがとうございました。

口コミへの返信
当日はご指定よりも早くお届けにお伺いしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、到着時のご連絡につきましても、配送員が名乗らずご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご指定のお時間帯でのお届けを必須としておりますため、本件は店舗責任者へも申し伝え、さらにはお客様へお電話する際は必ず名乗るよう指導を行い、改善と再発防止に努めてまいります。 お忙しいなかお受け取りのご対応をいただき、心より感謝申し上げます。 なお、お弁当につきましては「コスパ最高」と評価いただけましたこと、うれしく存じます。 これからもサービス品質の向上、美味しいお弁当をお届けするべく日々精進してまいりますので、またの機会にも【京や】のお弁当をご検討いただけますと幸いでございます。