電話番号が違うと言われた
4.0
受け取りが別の人になったので、番号を伝えたが、一桁多かったと言われ、受け取り時にうまくいかず、こちらに電話がかかってきた。正しい番号を事前に問い合わせサイトで伝えていたにも関わらず、そのような言われ方をすると嫌な気持ちになった。回収も何の連絡もなく、されていた。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 当日の配送に関してご報告をいただきまして、大変恐縮いたしております。 私どもに確認の不行き届きがあり、お客様にご不快な思い抱かせてしまいましたことは、心苦しい限りでございます。 また、回収に関する連絡がなかったとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 本件を真摯に受け止め、情報共有と管理体制の徹底をサービス全体で強化し、再発防止に努めててまいる所存でございます。 寛大なご厚情を賜りましたこと、感謝の念に堪えません。 お弁当につきましては、彩りやお野菜の豊富さ、量感にご評価を頂戴いたしまして、私どもも嬉しい限りでございます。 なかでも「南蛮タルタルタルソース」のお味や、デザートにご好評を賜りまして、ありがたく存じます。 お肉のお口当たりに関するお声は、関係各所へ共有してまいります。 次回は、お客様に気持ちよくお受け取りいただけるよう、一層のサービス品質の向上を図ってまいります。 再びのご利用をご検討いただけますと幸いでござます。
注文内容
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normal【唐揚げ南蛮タルタル】
864円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：4.0
野菜も多く、彩りもきれいだった。量も多く、タルタルソースもおいしかった。ビスケットもデザートでついていて、好評だった。チキン南蛮の肉がもう少しやわらかいとなお良かった。