お味は良いが、お届け時間が・・

3.5

内容については不満はありません。電話が入り、10分ほど:遅れますと聞いて、到着はぎりぎり30分前。オーケー区三にそのつもりでお待ちいただくので、心苦しくなります。どうしても遅れる場合は、正しい時間を教えて欲しいモノです。次回以降は、到着時間を30分早めます。

口コミへの返信: 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。当日の配送に関してご報告をいただき、大変恐縮いたしております。皆様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。私どもではご指定のお時間帯でのお届けに努めておりますため、お客様から頂戴したお声は関係各所と共有し、時間厳守を改めて周知してまいりたいと存じます。お弁当につきまして、お野菜の豊富さやお味加減にご評価を賜り、私どもも嬉しい限りでございます。どのような方からもご好評であったとのこと、お食事の場に適したご提供となりましたのなら、幸いでございます。また、洋風の印象を受けられたとのご感想も、これからの参考となる内容として拝読いたしました。お客様のご配慮に感謝申し上げるとともに、今後もお届けするお食事を通じて、笑顔あふれるひとときをお過ごしいただけるよう、さらなるサービス品質の向上を目指して、誠意を尽くしてまいります。

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