鰻おむすび2個×昆布おむすび

鰻おむすび2個×昆布おむすびのお客様の声・口コミ(1件)

• 1.0

  • ボリューム：－
  • コスパ：1.0
  • 彩り：－
  • 味：1.0

  昆布のおむすびは、ごはんがすっかり乾いていました。ところどころ白く固まって、冷蔵庫にしばらく入れっぱなしにしたごはんのような感じで、硬くぱさぱさしていました。ランチ会議用に用意したのですが、出席者に申し訳なかったです。 うなぎのおむすびは、硬めでしたが、タレがからんでいるぶんましでした。

  口コミへの返信

  このほどは、ご飯の状態によりご期待に添えないお届けとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 「昆布おむすび」と「鰻おむすび」のご飯にご所見をお示しいただき、会議でお出しになるご用途であったにもかかわらず、ご配慮を要する結果となりましたこと、重く受け止めております。 ご飯の炊き加減や保管状態、お届けまでの管理体制についてのご指摘は関係各所と共有し、サービス全体で品質管理の徹底を検討してまいりたいと存じます。 長くご愛顧くださっている中で、このようなお声を頂戴することとなり、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお声を今後のご提供へ誠実に活かし、お客様によりご満足いただける食体験の実現に向けて、私ども一丸となって努めてまいります。 貴重なお時間の中でお声をお寄せいただき、改めてお礼申し上げます。

  • ご利用シーン： －

  • 東京都千代田区有楽町
  • 2026/05/29