いくつか気になりますが利用に問題はありません
3.5
スポーツイベントの弁当を手配しました。住所のない屋外での受け渡しでしたので受け渡しが一番心配でした。
GPSやGoogleマップリンクの共有をさせてもらったものの、当日まで発送に関する質問や出発連絡が無かったので問題無しなのか心配になりました。
当日は予定時間内に到着しましたので問題無しですが、出発連絡か到着予想を教えていただけるとより安心します。
お弁当に関しては写真と異なりレタスやトマトが入ってなかったので写真と異なる可能性は分かりやすく提示して欲しいです。
- 口コミへの返信
- 配送につきまして、お届け時の状況をお知らせくださいまして、大変恐縮いたしております。 屋外でのお渡しにあたり、詳細な情報をご記載いただきましたが、確認のご連絡を差し上げずに、お客様にはご不安なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたお声は大切におあずかりし、お客様のお心に寄り添った対応に努めてまいりるよう、サービス全体に周知してまいります。 ご心配をおかけしたにも関わらず、予定時間内に無事到着し「問題無し」とのお言葉を賜りまして、深く感謝を申し上げます。 なお、今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、お届け時の対応や注意点などございましたら、お手数ではございますが「連絡事項」へご記載をしていただけますと幸いに存じます。 お弁当につきましては、美味しく最後までお召し上がりくださったと、ご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 一方で、商品ページの掲載写真と見た目や量感の相違をご指摘いただき、汗顔の至りでございます。 仕入れ状況により品目の変更が生じる場合ある旨は、商品ページに記載をさせていただいておりますが、掲載写真と同様のご印象でお喜びいただけるよう、関係各所と共有し、皆様の満足度向上に努めてまいりたいと存じます。 現状に甘んじることなく、これからもご期待以上のサービスをご提供できるよう、私ども一同で力を注いでまいります。 改めましてこのほどのご利用に感謝を申し上げます。
注文内容
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チキン南蛮弁当
1,100円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：4.0
お肉の見た目は白っぽく、また量も写真より小ぶりで気になりました。ただ、お弁当としては美味しく最後までいただけました。総合コメントの通り、商品内容が大きく異なりレタスやトマトが入って無いのは残念でした。