味は美味しいです
2.0
一般社団法人 日本版画協会
大人数での作業時のお弁当にてご注文させていただきました。今期、2回目です。前回も量が写真と違うとコメントいたしましたが、あまり変化はなく残念です。写真のような量ではなく、写真に合わせるか写真を変更された方がいいと思いました。味は美味しいので残念です。
- 口コミへの返信
- 前回に引き続き、こちらの店舗をご利用いただき、再びお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 量感に関しまして、商品ページの掲載写真との相違をご指摘いただき、心苦しく拝読いたしました。 お客様からのお声を真摯に受け止め、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、サービス全体で適切に対応してまいりたいと存じます。 「美味しい」とのご感想を賜り、また寛大なご理解とご協力をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 お客様からのお褒めの言葉やさまざまなご指摘は、私どもにとって励みであり、今後の糧となってまいります。 再度のご縁をお許しいただいた際には、美味しいお弁当を心地よくお召し上がりいただけますよう、私ども一同、研鑽を積んでまいります。
注文内容
-
600円（税込）
2.0- ボリューム：1.5
- コスパ：2.5
- 彩り：3.0
- 味：3.5
チャーハンと白米がいただけて嬉しいです、酢鶏も美味しいです。チンジャオロースが餡が多くて漏れていたのとしゅうまいも写真より小さいです。量も写真より少なくて残念でした。
- 口コミへの返信
- 「黒酢酢鶏」や、チャーハンと白米の組み合わせをお褒めにあずかりまして、光栄の至りでございます。 その一方で、「チンジャオロース」の餡の多さや、「焼売」の大きさや量に関しましては、商品ページの掲載写真との相違をご指摘いただき、大変恐縮いたしております。 ご期待にお応えできず、残念なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご納得へ及ばなかった点は関係各所と共有し、ご意見やご要望をもとに、なお一層お喜びいただけるよう、満足度向上を目指して取り組んでまいる所存でございます。 貴重なお時間の中で、今後のサービス品質へ繋がるお声をお聞かせくださいまして、深く感謝を申し上げます。