ご飯が硬すぎて最悪でした。

新年のはじまりは社員さんへお弁当を配るとういなぞの伝統があり、
以前お願いしていたお弁当屋さんが年始は配達ができないとのことだったので、
社員さんの好き嫌いが多いので悩みに悩み購入しました。
届いた見た目やボリュームはまぁまぁ良かったのですが、ご飯がパサパサのカッチカチで
乾燥して固くなったのもあるとおもうのですが、炊き方にも
問題あるのでは？と思うくらい固く社員さんからはがっかりな声が多くありました。
次回頼むことは無いです。

口コミへの返信

お弁当手配にくるめし弁当をご利用いただき、感謝申し上げます。 召し上がる皆様にご満足いただけるお弁当をとの思いで【港町ごはん】をお選びくださり、恐れ入ります。 お弁当の見た目やボリュームなどには良かったのお声をいただけましたが、ご飯につきましてはご納得いただけるものではなかったと、心苦しく拝読いたしました。 ご指摘の点を含め、頂戴したお声を店舗へも報告いたしましたところ、炊飯時の時間や炊き加減などを調整し、改善に努めると謝罪を申しておりました。 私どもといたしましても、今後同様のお声を頂戴しないよう、注意を払ってまいりたいと存じます。 せっかくのお食事でございましたが、残念なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なお時間の中でお声をお寄せくださり、ありがとうございました。