味、彩りともにとてもよくてお弁当としては満点だったのですが、お箸等の備品の数が不足していたのがとても残念でした
4.0
ランチタイムのトレーニング用のお弁当として初めてオーダーさせていただきました。お弁当自体は全体的な味や見た目（彩り）もよく大満足な内容だったのですが、お箸とお手拭きが７つのお弁当に対し３セットしか入っていなかったのが非常に残念です。今回は社内でのイベントでお箸とお手拭きの予備が社内にあったので食べられないということはありませんでしたが、もしも外部でのイベントでしたら予備がなかったので今後はこのようなことがないように手配いただければと思います。また、豚しゃぶと秋鮭の２種類を頼んだのでシールをつけていただいて区別してくださったのだと思いますが、シール以外の表記がなかったので最初はシールがあるのが何なのかわからず、最終的にはオーダーした数がちがったので区別することができました。複数の種類のオーダーがあったときはシールだけでなくシールのついているものが何かなどもう少しわかりやすくしていただけると非常に助かります。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどのお届けでは、お箸や紙おしぼり等の付属品が同梱されていないお弁当があり、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 当日は、お手元に予備がありご対応いただけたとのことでございましたが、本来そのようなお手間をおかけすることはあってはならず、私どもも重く受け止めております。 安心してお食事をご依頼いただけますよう、今後は付属品の確認をこれまで以上に慎重に行い、複数人によるチェック体制を徹底するとともに、サービス全体で不備のないお届けを実現できるよう、再発防止に全力を尽くしてまいります。 また、お弁当の識別表示につきましても分かりづらく、シールのみでは判別が難しかったとのこと、心苦しい限りでございます。 これからは、初めてお手に取られる方にも明確に区別いただける表示方法の実現に向けて、精進を重ねてまいります。 このような中にありながらも、お弁当のお味や彩り、栄養バランスにまでご注目いただき、温かいお言葉を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。 「豚しゃぶの梅味噌ダレ」、「秋鮭の味噌漬け」ともにお褒めにあずかり、「玉ねぎ味噌と大葉」をはじめとした副菜にもご注目くださいましたこと、大変光栄に存じます。 お客様の満足度向上を目指して、いただいたお声を大切にし、同様の事態が再び起こらないよう、サービス全体で改善に向けて努めてまいります。 これからも末永くご縁を賜れますよう、再びお選びいただける日がまいりますことを、心より願っております。
注文内容
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1,130円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：5.0
メインの豚しゃぶだけでなく副菜も豊富にあり、味付けもとても良いと評判でした。彩りもよく栄養バランスが考えられているお弁当でした。ごはんの上の大葉と玉ねぎ味噌もアクセントになりおいしかったです。
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1,200円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：5.0
メインの秋鮭もおおぶりで食べ応えあり、副菜も豊富にあり、全体的な味付けもとても良かったです。彩りもよく栄養バランスが考えられているお弁当でした。ごはんの上の大葉と玉ねぎ味噌もアクセントになりおいしかったです。