ガパオライスの概念が変わりました

これは本当にガパオライスなのでしょうか。
容器がしなしなで米がこびりつき、味がなく修行かと思いました。
写真とは似ても似つかず、卵は固まり黄身はぼそぼそ、白身は分厚く黄身プチのほうがおいしく感じるほどでした。
そして何より味付けを忘れたかのような味のしない肉たちは色もなく、米に対し量も少なくひもじい気持ちになりました。
なますも大根のみで全体的に白いお弁当でした。

口コミへの返信

このほどは、楽しみにお食事をお待ちいただいていたことと拝察申し上げますが、ご期待を大きく損なってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お寄せいただいた内容からも、召し上がるたびに残念なお気持ちが重なってしまったご様子を拝読し、私どもとしても誠に心苦しく存じます。 なかでも、卵のお口当たりにつきましては、実際に確認する過程においても課題が見受けられたため、火入れや仕上がりの状態を含め、適切な見直しを進めております。 また、お肉の味わいや全体の彩り、ボリューム感やご飯、容器の状態に至るまで率直なお声を賜り、誠にありがとうございました。 本来、お食事を通じて満足感や喜びをお感じいただくべきところ、物足りなさや寂しさを感じさせてしまいましたことを、重く受け止めております。 本件と誠実に向き合い、味わいだけでなく見た目や食感を含め、安心してお召し上がりいただける状態でお届けできるよう、関係各所と連携し、サービス全体で努めてまいります。 さらに、商品ページの掲載写真とのご印象に相違が生じないよう、盛り付けや提供基準につきましても、再度見直しを重ねてまいる所存でございます。 機会を改めて弊サービスをご利用いただける際には、納得いただけるお食事とおもてなしをお届けできますよう、私ども一同、改善と研鑽を重ねてまいります。 その際には、お食事とともに、安心して快適にお召し上がりいただけるひとときをご堪能いただけましたら、幸いでございます。