ご飯の盛り付け適当過ぎる。味はかわらないけど、お弁当って見た目も価値に入るのでは？と思いました。
2.0
時間やして居場所への配達にはとても感謝。暑いなか対応いただいたのは助かったが、お弁当の中身は写真の盛り付けとはだいぶ異なり、海外の人にお見せするつもりでいたところ残念なご飯の盛り付けでした。配達で崩れたという、訳ではありません。盛り付けたところでそうなっていたのでしょう。そこはとても残念でなりません。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、お弁当の盛り付けに関しまして、ご期待を大きく損ねることとなり、心よりお詫び申し上げます。 海外からのご賓客にお喜びいただくために、心を込めてお選びいただいたことと拝察申し上げます。 しかしながら、開けた瞬間にご覧いただく盛り付けが整っておらず、見栄えに欠けていたことで、ご落胆のお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、商品ページに掲載の写真通りの盛り付けにて皆様に心豊かなひとときをお過ごしいただくはずでございましたが、このほどはそのご期待に沿えず、貴重なお時間を台無しにしてしまったことは取り返しのつかないことであると、衷心より深くお詫び申し上げます。 いただきましたお声は、見た目の重要性とともに関係各所と共有し、ウェブサイトでご覧いただいたままの品質でご提供できるよう注視を重ね、信頼回復とより向上したサービス品質の実現に向けて、サービス全体で万全を期してまいります。 このような中にありながらも、配送に関する温かなお言葉を賜りましたこと、深く感謝を申し上げます。 寛大なご厚情を頂戴したお客様のお気持ちにお応えできるよう、更なる高みを目指し研鑽を積んでまいる覚悟でございます。 誠に勝手ながら、再度の機会を賜りたく、何卒ご縁をいただけますようお願い申し上げます。
注文内容
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1,300円（税込）
2.0- ボリューム：4.0
- コスパ：1.5
- 彩り：1.0
- 味：3.5
味付けは良く美味しくいただきました。写真でみるようなご飯の盛り付けではなく、残り物のごはんを詰め込んだような感じでとても残念。広告でお弁当オリンピックをうたうなら見た目も整えて欲しかった。
- 口コミへの返信
- 味付けをお褒めにあずかり、美味しくお召し上がりくださったことをお聞かせくださいまして、大変嬉しく拝読いたしました。 その一方で、盛り付けに関しては率直なご所見をお寄せいただき、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、誠に心苦しい限りでございます。 ご指摘を真摯に受け止め、視覚も味付けの一つとして彩りと味わいを添えお届けができるよう、関係各所と連携し、サービス全体で力を尽くしてまいる所存でございます。 貴重なお時間の中で、今後のサービス品質向上へ繋がるお声を賜りまして、深く感謝を申し上げます。