お値段以上でした
4.0
- ご利用シーン： －
- 参加者の年齢：－
- 男女比：－
- 大阪府藤井寺市沢田
- 2025/12/15
忘年会で35個のお弁当を注文しました。
ギリギリまで何度も個数の追加の連絡をしたり、お届け時刻前に電話が欲しいとゆう要望にも心よく対応してくださりとても感謝しています。
お弁当はそれぞれ、どれも美味しく満足でした。
欲を言えば、ご飯が冷たく硬くなっていたのが残念でしたが、お弁当なので仕方ないかと。。。
くるめしさんの側の電話対応で1人だけ、嫌な感じの方がいらっしゃいましたが、それ以外の方は配送してくださった方を含めいい方でした。
また、機会があれば注文させていただきたいと思いました。ありがとうございました
- 口コミへの返信
- 忘年会でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、弊サービスのオペレーターの対応において一部にご指摘を賜り、ご不快なお気持ちとさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 いただきました大切なお言葉は、応対の質をさらに高めるための指針として私どもで共有し、日々の育成に活かしてまいります。 あわせて、丁寧さと誠実さを大切にした受け答えを心がけるよう、指導を行ってまいります。 今後は、定期的な振り返りの場を設け、一人ひとりの応対を検証し合うことで、細やかな配慮が欠けることのないよう、体制の強化に努めてまいります。 寛大なご厚情を賜りまして、ご変更時の対応や、配送に関して温かなお言葉をお寄せいただきましたこと、感謝の念に堪えません。 お弁当につきましては、見た目や味わいにご満足いただけたとのご感想を頂戴し、皆様にお楽しみいただけたご様子を、私どもも嬉しく拝読いたしました。 また、コストパフォーマンスにもご注目くださいましたこと、大変光栄に存じます。 一方で、ご飯の状態につきましてご所見をお示しいただき、心苦しい限りでございます。 くるめし弁当では衛生面の観点により、食材は十分に熱を冷まし、配送時にも保冷を行うなど品質管理を徹底いたしておりますが、冷やしすぎによる食材への影響をさらに考慮し、皆様により心地よい食体験をお届けできるよう、役立ててまいりたいと存じます。 いただいたお声を大切に受け止め、より良いサービスのご提供に向けて、引き続き精進してまいります。 再びのご縁を賜れますようにと願っております。
注文内容
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972円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：4.5
全体的には見た目も味も大変満足できる物でした。 12個いろいろな味で全部美味しかったです。 欲を言えばご飯がかたかったとゆうお声もありました。 でもおかずも全ておいしくお腹もいっぱいになりよかったです。 また次回も注文したいなと思いました。 1000円以下でこのクオリティなら大満足です