事前の電話連絡が無かったのが残念
4.0
イベントでスタッフ用のお弁当をお願いしました。
事前のお電話をお願いしてましたが、電話は無く、気付いたら配送の方が目の前にいらしていて、ちょっとびっくりしました。
出展者さんが準備されてるところだったので、その辺りには入ってきて欲しくなかったため、お電話をお願いしていたのに…とその辺りが残念でした。
もう少し遅かったらお客様もいらっしゃったかもしれないので、電話連絡は必ずして欲しいと思いました。
お弁当自体は美味しくて満足でした。
- 口コミへの返信
- イベントをお支えする皆様へのお食事を、くるめし弁当にてご注文いただきまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、事前のお電話をご希望されていたにもかかわらず、私どもの配慮が行き届かず、直接おうかがいするかたちとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご出展のご準備という大切なお時間の中で、皆様へのお心遣いや導線管理をお考えのうえご依頼されたことと拝察申し上げますが、そのご意図を踏まえた対応ができておらず、ご不安やご不快の念をおかけいたしましたこと、私どもにとりましても重く受け止めております。 お客様から頂戴したお声と真摯に向き合い、今後は事前連絡の有無を含めてご要望の確認を明確に記録し、情報共有の体制を整えるとともに、お客様のご希望通りのお届けに努めるよう、関係各所に改めて周知してまいる所存でございます。 そのような中にありながらも、「おかずたっぷり幕ノ内弁当～雅～」につきまして、彩りやお味、量感にご評価を賜り、「満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。 多彩なおかずをお楽しみいただけたとのこと、最後まで飽きることなくお召し上がりになったご様子を拝読し、皆様からもご好評であったとお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 いただいたお声を励みに、より丁寧な対応と安心してご利用いただけるサービス品質に、サービス全体で精進を重ねてまいります。 またの機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。
注文内容
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972円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.5
- 彩り：4.5
- 味：4.5
彩りもお味も量も丁度良かったです。 少しずつ色々なものがあると、飽きずに最後まで楽しく食べられてペロリでした。 他の方々からも大好評で、お弁当担当者としては一安心でした。