今回は、指定時間とおりに配送されませんでした。
2.0
今回、７回目のオーダーでしたが、初めて時間とおりに到着しませんでした。指定時間10:30～11:30でしたが、11:40頃の到着でした。遅れた理由は、ナビゲーションの表示が大通りではなく小道方面に案内されたため、迷い込んだとのこと。何人も配送の方が居て、初めての配送場所になるケースも多いとは思いますが、遅くとも指定時間のギリギリには到着してもらいたいです。今後は気を付けていただきたいです。
- 口コミへの返信
- くるめし弁当の【手作り弁当のマザー】をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 配送においてご指定の時間に遅れてしまい、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 お客様がおっしゃる通り、配送員にとって初めての配送場所へのお届けは、道に迷うこともございますが、そうであっても指定時間を厳守することが最低限の配慮と考えております。 今回はナビゲーションの誘導が大通りではなく小道方面に案内され、迷い込んでしまったことが遅延の原因でしたが、この件を反省し、今後は時間厳守をより強化し、迅速かつ正確な配送を心がけてまいります。 また、お弁当の価格帯と内容について、ご満足いただけているとのお言葉、大変うれしく存じます。 お弁当についてお褒めの言葉を寄せていただき、心より感謝いたしております。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの質を向上させてまいります。 ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げつつ、引き続きのご利用を心よりお待ちしております。
注文内容
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580円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：4.5
- 彩り：3.5
- 味：3.5
料金と内容の点ではコスパは良いと思います。