時間通り来ず。。。

2.5

16時までの配達で注文しましたが、16時直前に電話が入り、今から40分後位になってしまうと連絡。。。
結局16:50に到着でした。
イベントでの利用だった為、余裕をもって頼んだつもりでしたが、そこが残念でした。
お弁当の内容としては、満足しました。

口コミへの返信: イベントでのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。配送に関しまして、ご指定のお時間幅を頂戴しておりながらも、間際になってのご連絡と大幅な遅延により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様をお待たせしてしまいまして、心苦しい限りでございます。ご指摘の内容を真摯に受け止め、余裕を持った配送を心がけるとともに、お時間通りのお届けができない場合は迅速なご連絡を心掛け、遅延予測も的確にお伝えできますよう、関係各所へ報告してまいりたく存じます。このような中にありながらも、お弁当はお肉の柔らかさやお味加減をご評価いただき、光栄の至りでございます。また、コストパフォーマンスもお気に召していただき、何よりと存じます。チキン南蛮のソースに関しましては、お気づきの点をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。併せて共有し、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。お客様にお喜びいただけるサービスを目指し、今後ますます精進してまいりますので、またご利用いただけるご縁がございますようにと願っております。

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