頼みやすかった
4.0
株式会社 ワンダーウォール
配達者が予定の場所と全然違った。
場所まで来て欲しいと電話で話ししたのにその場所から動こうとせずにこちらが場所まで取りに行く事となった。
約束の時間の30分前に来た。
ミーティング会場なので早過ぎても困る。
お弁当自体はすごくおいしかったのですごく残念に思いました。
- 口コミへの返信
- このほどは弊サービスの配送において、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、ご指定の場所まで確実にお届けし、円滑にお受け取りいただくべきところ、結果としてお客様にご足労をおかけするかたちとなりましたこと、さらには到着時刻につきましても配慮に欠ける対応となりまして、誠に申し訳ございませんでした。 本件を踏まえ、受け渡し方法や到着時間に関する確認手順を見直し、現場での判断に迷いが生じないよう、配送責任者への指示系統を明確に申し伝えてまいりました。 あわせて、時間厳守の徹底はもとより、ご利用シーンに応じた適切な到着のタイミングについても、情報共有を緊密にし、一層配慮できる体制へと改めてまいります。 このような中にありながらも、「頼みやすかった」とのお言葉をお寄せいただきましたこと、私どもとしても温かいお気持ちのこもったお言葉として、ありがたく受け止めております。 お弁当につきましては、ボリュームや味わいにご評価を賜り、「満足」とのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます 多くの皆様からご好評をいただいたとうかがい、誠にありがとうございました。 彩りに関するお声は大切にお預かりし、関係各所と共有してまいりたいと存じます。 ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、いただいたお言葉を糧として、より安心してお任せいただける配送品質に向け、精進を重ねてまいります。
注文内容
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600円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：4.0
多くの方がボリューム多くて美味しかったと言ってました。 また頼みたいです。 もう少し彩があるとよりいいなと思いますが、特に問題はないレベルで満足してます。 以上になります。